[민원 해결 현장을 찾아서] ①아파트 하자 최대민원 ‘결로’

결로 방지 최소 기준 마련…기존 아파트는 연내 하자 판정 기준 고시

정부에 접수되는 민원은 국민들이 정부에 보내는 SOS다. 박근혜정부는 작은 민원이라도 반드시 해결한다는 각오다. 민원이 해결돼 한 사람 한 사람의 국민이 행복해질 때, 모든 국민이 행복해질 수 있기 때문이다. 전국의 현장에서 민원 해결을 위해 노력하는 모습을 공감코리아가 취재했다.(편집자 주)

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